Fabrika Hatası Olarak Çok Sayıda Şikayet Ve Acil Çözüm İsteği

Merve

Fakir Ev Aletleri

14 Eylül 12:1921

Sorun bir an önce çözülürse çok sevinirim. Fabrikanın hatası, kullanım hatası değil. Bu konuyla ilgili bir sürü şikayet varmış; ben de bunu araştırdım. Videolu veya resmi yoluyla aynı şikayetten muzdarip bir sürü kişi var. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

Fakir Ev Aletleri

14 Eylül 12:52 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aldığım Ürün Sürekli Arızalanıyor, Yenisi Verilmiyor

Züleyha

Fakir Ev Aletleri

24 Haziran 2025 10:08327

Ürünü aldım, fabrika hatalı çıktı. Götürdüm, tamir edeceklerini söylediler. Yenisi verilmedi. Kabul ettim, kullanmaya ba...şladım; yine aynı sorun var. Parça beklediklerini söylediler ama sıfır diye aldığım ürün ikinci kez bozuluyor. Tamir değil, yenisini talep ediyorum. Mağdur edildim!

Kronik Sorunu Olan Ürün İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Osman

Fakir Ev Aletleri

15 Haziran 2025 12:43136

Ürün iki kez aynı yerden kırıldı ve bu şekilde çalışıyor. Daha önce yazdım ama kimse iletişim kurmadı. Tüketici Hakem He...yeti'ne şikayet edeceğim, mağduriyetimin giderilmesi lazım. Biz paramızı çöpten toplamıyoruz. Kronik sorun olduğu belli ama siz hâlâ kullanıcı hatası diye söylüyorsunuz.

Bir Buçuk Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Temsilcileri

Ebru

Fakir Ev Aletleri

23 Haziran 2025 12:46124

Ürünü göndereli bir buçuk ay oldu. Beni de 'haftaya, haftaya' diye oyalayıp duruyorlar ve hâlâ ürünüm gelmedi. Müşteri t...emsilcileri farklı farklı konuşuyor. Parasını da hemen yolladım, hâlâ ürün yok elimde. Gerekli yerlere bilgi verdim ve şikayetçi de olacağım. Ürünümü artık yollayın.

İade Sürecinde Yanıtsız Kalan Yardım Talepleri

Cenk

Fakir Ev Aletleri

8 Ekim 2024 00:4693

Merhabalar, 12 Ağustos'ta aldığım ürünü 15'inde iade etmek için bir çok görüşme gerçekleştirdim. Online iade kısmında ha...ta olduğunu kabul ettiler. Bu sebeple hem arayarak hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca yardım talebim oldu fakat asla bir dönüş sağlanmadı. Arayacağız dediklerinde asla arama...