to read complaints and reviews, or file yours.F**** Robot Süpürgede Yazılım Sorunu Ve Oda Seçimi Problemi
F**** R***** RS770 model robot süpürgemi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. 30 Ekim 2025 tarihinden bu yana, cihazın uygulamasında oda seçme işlemi yapamıyorum ve haritada robot farklı bir yerdeyken başka bir konumda görünüyor. Sorunun çözülmesi için cihazı resetleyip yeniden haritalandırdım ancak hiçbir sonuç alamadım. Şu anda her temizlikte aynı sorunla karşılaşıyorum ve uygulamada herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da görünmüyor.
Cihazın garantisi bitmiş durumda ancak bu kadar kısa sürede böyle bir yazılım sorunu yaşanmasını kabul etmiyorum. Ürünü Evshop üzerinden satın aldım, fatura numaram: m132023000005391. Markadan beklentim, acil olarak bir yazılım güncellemesiyle sorunun çözülmesi; eğer bu mümkün değilse ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, SMS ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi,Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya web sitemizden bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret a. Ş.
