Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parçalı Ürün İadesi Reddi

profile
02 Mart 13:48
1.755

22.02.2006 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu mağazasından Fakir Hausgeräte Spot Cleaner pr 7020 model ürününü taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında üründe üç özellik olduğu, duvar, halı ve koltuk için kullanılabildiği özellikle anlatıldı. Eve gelip kutuyu açtığımda ise içinden duvar aparatı ve bezi çıkmadığını, yani ürünün eksik parçalarla gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine 23 Şubat’ta Uğurlu’yu arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak ürün kutusu açıldığı için iade kabul etmediklerini söylediler. Ürünü satarken çok ilgili davranmalarına rağmen, sorun yaşadığımda yardımcı olunmaması ve bu şekilde mağdur bırakılmam beni çok üzdü.

Öncelikli talebim, ürünün eksik parçalarının (duvar aparatı ve bezinin) temin edilip tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer bu parçalar temin edilemiyorsa, ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

eksik-parcali-urun-iadesi-reddi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

02 Mart 13:14

22.02.2006 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu mağazasından Fakir Hausgeräte Spot Cleaner pr 7020 model ürününü taksitli olarak satın aldım. Satış sırasında üründe üç özellik olduğu, duvar, halı ve koltuk için kullanılabildiği özellikle anlatıldı. Eve gelip kutuyu açtığımda ise içinden duvar aparatı ve bezi çıkmadığını, yani ürünün eksik parçalarla gönderildiğini gördüm.

Bunun üzerine 23 Şubat’ta Uğurlu’yu arayarak durumu bildirdim ve iade talebinde bulundum. Ancak ürün kutusu açıldığı için iade kabul etmediklerini söylediler. Ürünü satarken çok ilgili davranmalarına rağmen, sorun yaşadığımda yardımcı olunmaması ve bu şekilde mağdur bırakılmam beni çok üzdü.

Öncelikli talebim, ürünün eksik parçalarının (duvar aparatı ve bezinin) temin edilip tarafıma gönderilmesi yönündedir. Eğer bu parçalar temin edilemiyorsa, ürünün iadesinin alınarak ödediğim bedelin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Tülay
Tülay
02 Mart 13:54

Ürünün iadesini istiyorum

Tülay
Tülay
02 Mart 13:55

Mağdur edildim ve yardımcı olmanızı bekliyorum

02 Mart 14:00 (Şikayetten 12 dakika sonra)
Tülay
Tülay
02 Mart 14:13

Teşekkürler mağduriyetini en kısa da onaylamanızı bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenol sonuçtan hiç memnun değil

Satış Personelinin Yanıltıcı Önerisi Sonrası Garanti Dışı Bırakılan Fakir Elektrikli Süpürge

profile
05 Ocak 03:34
998
Satış Personelinin Yanıltıcı Önerisi Sonrası Garanti Dışı Bırakılan Fakir Elektrikli Süpürge
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kutusundan Arızalı Çıkan Buharlı Temizleyici Ve Servis Bilgilendirmesi Sorunu

profile
05 Ağustos 2025 15:30
4.700

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru