Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35681409
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Dikey Süpürge Parça Değişimi Ve Ücret İadesi İçin Uzun Süreli Oyalama

profile
Olcay
Fakir Ev Aletleri
08 Nisan 17:47
88

Fakir Bolt X Plus Aqua dikey süpürgemin dikey borusu kırıldığı için Fakir ev aletleri ile defalarca iletişime geçtim ve parça değişimi talep ettim. Yaklaşık 6 ay boyunca “parça gelecek” denilerek sürekli oyalandım. Daha sonra ürünü servise göndermem istendi, ben de ürünü servise gönderdim.

Servise gönderdikten yaklaşık 15 gün sonra ürün için değişim kararı verildiği söylendi ve benden 2.200 TL ücret talep edildi. Bu tutarı tarafıma verilen hesaba yatırdım. Ancak 8 Mart 2026 tarihine kadar defalarca aramama rağmen ne yeni cihaz gönderildi ne de net bir bilgi verildi, yaklaşık 2–3 aydır yine sadece oyalanıyorum.

Ben bu süreçte hem ürünümden uzun süredir yararlanamıyorum hem de ödediğim ücrete rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ürünün ilk fatura tutarının tamamının, ayrıca değişim için ödediğim 2.200 TL’nin tarafıma iadesini ya da en azından acilen sıfır bir cihaz ile değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Fakir Ev Aletleri Logo
Fakir Ev Aletleri
08 Nisan 18:00 (Şikayetten 13 dakika sonra)
Olcay
Olcay
08 Nisan 18:21

Neyin bilgilendirmesini yapacaksınız? Yaklaşık 1 yıldır kullanamadığım süpürgenin tamir veya değişimi için defalarca aynı şekilde bekletildim. 7 gün sonra gene süreci başlattık falan diyeceksiniz. Büyük ihtimalle mahkeme de görüşeceğiz. Bir süpürgenin dikey borusu için belki 50 defa aradım. Hep aynı cevapları aldım. Bence siz kapatın gidin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 Dik Süpürge Resmen Hayal Kırılığı

profile
Cansu
Fakir Ev Aletleri
27 Aralık 2023 16:15
2.465

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 dik süpürgemizin arızası nedeniyle yaklaşık 2 ay önce servise götürdük ancak hala bir sonuç alamadık. 20 iş gününü aştığı için yeni ürün talebinde bulunduk. Başlangıçta değişimin onaylandığını ve 1-2 gün içinde yenisinin teslim edileceğini söylediler. Ürün gelmeyince tekr...

#Bolt X Plus Aqua 8472

Fakir Bolt X Plus Aqua Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Parça Tedariki Sorunu Yaşıyorum

profile
Ebru
Fakir Ev Aletleri
28 Kasım 2025 11:55
1.081

Fakir Bolt X Plus Aqua 8472 süpürgeyi aldıktan sonra teleskopik katlanır borusu sürekli problem çıkarmaya başladı. Ürünü aldığımın üçüncü ayında boru kırıldı, servis bu parçada değişim yaptı ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Ürünün onuncu ayında aynı parça tekrar kırıldı. İkinci kırılmadan sonra se...

#Bolt X Plus Aqua 8472
Fakir Bolt X Plus Aqua Süpürge Borusu Sürekli Kırılıyor, Parça Tedariki Sorunu Yaşıyorum
fakir-bolt-x-plus-aqua-supurge-borusu-surekli-kiriliyor-parca-tedariki-sorunu-yasiyorum-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Fakir Ev Aletleri Süpürge Fakir Ev Aletleri Süpürge parçaları Fakir Ev Aletleri parçaları Fakir Ev Aletleri servis
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru