to read complaints and reviews, or file yours.Boya Dökülen Uçlar Sağlık Tehlikesi Yaratıyor Ücretsiz Değişim İstiyorum
Fakir Culinachef ac220 1000 w hamur yoğurma makinesini yaklaşık yedi aydır kullanıyorum. Cihazın hamur karıştırıcı uçlarının üzerindeki gri boya zamanla dökülmeye başladı ve dökülen parçacıklar hazırladığım hamurun içine karışıyor. Şu anda uçların bir kısmının boyası dökülmüş durumda ve kullanılmaya devam ettikçe dökülme artıyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ürünü güvenle kullanamıyorum.
Ürünü Ankara’da Cepa ya da Kentpark’taki mağazalarınızdan almıştım. Garantisinin bitmiş olabileceğini düşünüyorum ancak bu şekilde bir boya dökülmesinin normal ve kabul edilebilir olmadığını, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu değerlendiriyorum. Bu nedenle, mevcut uçların yerine aynı modele uygun, boyası çıkmayan yeni hamur karıştırıcı uçların ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
