Bolt X Plus Dikey Süpürge Teleskopik Borusunun Kırılması Ve Garanti Değişimi Talebi



Fakir 8472 Bolt X Plus dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta süpürgenin teleskopik borusu katlama kısmından kırıldı. Ürünü oldukça dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullandığım halde bu parçanın bu şekilde kırılması hem güven vermiyor hem de üretim hatası olabileceğini düşündürüyor.
Şikayetvar üzerinden yaptığım incelemelerde aynı model süpürge için birçok kullanıcının teleskopik borunun aynı yerinden kırılmasıyla ilgili benzer şikayetlerde bulunduğunu gördüm. Bu durumun, ürünün kronik bir sorunu olduğu izlenimini güçlendiriyor.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek teleskopik boru parçasının ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunun genel bir problem olarak ele alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.





















