to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den Alınan RS 720 Robot Süpürge Wi-Fi Ve Haritalama Sorunu
2023 yılında BİM’den F**** R***** RS 720 robot süpürge satın aldım. Cihazın Wi-Fi özelliği var diye satışı yapılıyor ancak Wi-Fi’yi bir türlü aktif edemiyorum ve haritalama özelliğini kullanamıyorum.
Kullanım için yönlendirilen Silverstar uygulamasını indirdim fakat uygulamada sadece RS 770 modeli görünüyor, RS 720 modeli çıkmıyor ve bu yüzden cihazı uygulamaya ekleyemiyorum. Cihazın Wi-Fi özelliği olmasına rağmen uygulama robot süpürgeyi görmüyor, dolayısıyla haritalama ve uzaktan kontrol gibi özelliklerden faydalanamıyorum.
F**** R***** RS 720 model robot süpürgemin, uygulama üzerinden sorunsuz şekilde tanınmasını, Wi-Fi bağlantısının sağlanmasını ve haritalama özelliğinin aktif hale getirilmesini istiyorum. Gerekirse doğru uygulama, güncelleme veya teknik destek konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
Öznur hanıma teşekkür ederim
