to read complaints and reviews, or file yours.Baskülümün Pil Kapağı Kayboldu, Yedek Parça Talebim Var
Fakir Hausgeräte Step Up model baskülümün pil kapağı, muhtemelen taşınma sırasında kayboldu. Ürünü uzun zaman önce Samsun Bafra’daki bir mağazadan satın almıştım, mağaza adını hatırlamıyorum ve elimde faturası bulunmuyor. Ayrıca ürünümün garanti süresi de dolmuş durumda. Üzerinde yer alan seri numarası: 750211770.
Yedek pil kapağı gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olmanızı rica ederim.
Gelişme
Uzun süredir kullandığım Fakir marka baskülün pil kapağını yaklaşık 1 ay önce kaybettim. Pil kapağı olmadan cihaz çalışmadığı için ürünü artık kullanamıyorum.
Yaklaşık 4–5 yıldır kullandığım ve garantisi bitmiş olan bu ürünle ilgili, sadece pil kapağı temini için son bir ay içinde Fakir ile tam 4 kez iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Küçük bir yedek parça olmasına rağmen bu sorunumun giderilmemesi, Fakir gibi bir markadan beklemediğim bir durum oldu.
Baskülümün tekrar kullanılabilmesi için uygun fiyatlı bir yedek pil kapağının temin edilmesini ve tarafıma gönderilmesini istiyorum. Bu sorun çözülmezse bir daha Fakir markasından ürün almayı ve çevreme bu markayı tavsiye etmeyi düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
