to read complaints and reviews, or file yours.Basınç Başlığı Ucu Eridi Ve Koptu, Yedek Parça Ücretsiz Temini Talep Ediyorum
Trendyol üzerinden envaıgroup satıcısından aldığım Fakir Range 5 Bar Mist buharlı temizleyiciyi 9 Mayıs tarihinde teslim aldım. Ürünü sadece yaklaşık 2–3 hafta kullandım ve bu süre içinde cihazın basınç başlığının ucu eridi ve koptu. Bu nedenle ürünle birlikte verilen birçok aparatı artık kullanamıyorum.
Yaşanan sorunun görsel olarak da net şekilde görülebildiği fotoğrafları ekledim. Fakir müşteri hizmetlerini aradığımda küçük ev aletlerinin yedek parçalarını tedarik edemediklerini, yetkili servisle görüşmem gerektiğini ilettiler. Ancak internette ve çeşitli sitelerde yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bu parçayı bulamıyorum, yedek parça sorunu yaşıyorum.
Ben bu ürün için sadece eriyip kopan basınç başlığı ucunun, yani ilgili yedek parçanın ücretsiz olarak temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
