to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir Steam buharlı temizleyiciyi yaklaşık bir hafta önce Sivas stm mağazasından satın aldım. Cihazı henüz kullanmadan önce kablosunun eridiğini fark ettim ve buhar çıkmama sorunu yaşadım. Ürünü garantiye gönderdim, inceleme sonucunda değişim teklif edildi. Ancak ben değişim değil, iade talep ediyorum. Çünkü ürüne güvenim kalmadı ve tekrar sorun yaşamak istemiyorum.
Ayrıca, aynı mağazadan aynı ürünü ikinci kez aldım ve iki defa aynı sorunu yaşadım. Satın alma sırasında, aynı sorunu tekrar yaşamam durumunda ürünün iade alınacağı belirtilerek bana güvence verildi. Ancak şimdi bu söz tutulmadı ve mağaza tarafından kandırıldığımı düşünüyorum.
Ürünü 9.000 TL ödeyerek aldım ve bu süreçte mağaza ile de iletişime geçtim. Acil olarak ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma hızlı dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Ekim ayında Sivas stm mağazasından Fakir Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan arızalı olduğunu fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. Ancak mağaza ürünü garantiye göndermemi istedi ve değişim yapılacağı söylendi. Yaklaşık 20 gündür ne yeni ürün elime ulaştı ne de param iade edildi.
Defalarca mağazayı ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ilgisiz davranıldı ve mağduriyetim giderilmedi. Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut olmasına rağmen, hem ürünümden hem de ödediğim tutardan mahrum bırakıldım. Ücret iadesi talebimin bir an önce yerine getirilmesini istiyorum.
12 Eylül 2025 tarihinde Van AVM Media Markt mağazasından Fakir Pure Steam buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve ikinci kullanımımda buhar fışkırmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürdüm ve iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürün incelemeye gönderil...
Fakir Pure Steam marka buharlı temizleyici satın aldık. İkinci kullanımda ürün bozuldu. İzmir Torbalı servisine Media Markt aracılığıyla gönderildi. Geldikten sonra başka bir sorun ile arıza verdi. Tekrar Media Markt'a getirildi. Görevliler de kontrol etti. Cihaz arızalı ancak en ufak bir değişim ta...
Fakir Marka Buharlı Temizleyici ürünüm, buhar çıkışı yapmama şikayeti ile, Ömür Teknik Yetkili Servisine 22.11.2024 tarihinde teslim edildi. Birkaç kez arama rağmen hala tezgah a alınmadı alınınca bilgi vereceğiz denerek bekletildim. Yaklaşık 1 ay sonra ısrarla kendi aramalarıma istinaden ilgili işl...
6 Eylül’de Vatan Bilgisayar’dan Fakir Pure Steam model ürünü 3 taksit olarak, toplamda 5700 TL’ye satın aldım (Fatura No: VTN2025000665132). Fakir’in birçok ürününü kullanan ve kısa bir süre önce yine halı yıkama makinesini almış biri olarak, buharlı temizleyiciyi de memnuniyetle tercih ettim. Ancak...
Yorumlar