Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Eylül sonucu yetersiz buldu

Aldığım Süpürge İlk Günden Beri Şarj Olmuyor İade Talebim Reddedildi

profile
28 Temmuz 2025 12:49
1.583

Evkur Avcılar şubesinden [08.07.2025] tarihinde Fakir İnovator 6065 Dikey Şarjlı Kablosuz Süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımda şarj olmama problemi yaşadım.

Durumu Evkur mağazasına bildirdiğimde beni Fakir müşteri temsilcisine yönlendirdiler. Müşteri temsilcisi ise yetkili servise yönlendirdi. Ürünü servise götürdüm ancak ürün tamir edilemedi ve aynı sorunu yaşamaya devam ettim. Ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve iadesini talep ettim. Ancak firma tarafından iade talebim reddedildi.

Talebim:
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi gereken bu süpürge için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

28 Temmuz 2025 13:00 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğu sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Süpürge Servis Sorunu Ve Yanlış Bilgilendirme

profile
15 Şubat 2025 22:20
3.469
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Ekim 2023 13:29
4.877
1
Dila sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Süpürgeye Pil Ücreti Talep Edilmesi Mağduriyet Yarattı

profile
29 Ağustos 2025 13:39
2.346

Fakir Süpürge Mağduriyeti: Yedek Parça Krizi Ve Alt Model Dayatması

profile
08 Nisan 2025 13:46
4.033
Fakir Süpürge Mağduriyeti: Yedek Parça Krizi Ve Alt Model Dayatması
Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru