Yoğurtta Uzun Misina Bulundu, Geri Ödeme Ve Kalite Kontrolü Talebi

26 Nisan Pazar günü Harras marka süzme yoğurdu online olarak satın aldım. Ürünü tüketirken yoğurdun içinden upuzun bir misina çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir yabancı madde bulunması hem hijyen hem de sağlık açısından son derece endişe verici bir durumdur.

Siparişime ait 1008905161 numaralı kaydım bulunmaktadır ve alışveriş bilgilerim sistemlerinizde mevcuttur. Ürünle ilgili fiş ve sipariş detaylarım da elimde durmaktadır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak öncelikle ürün bedelimin iadesini, ayrıca bu parti ürünlerin hijyen ve kalite kontrolü açısından acilen incelenmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve süreç hakkında bilgilendirilmeyi rica ederim.