to read complaints and reviews, or file yours.5G Bağlantı Eksikliği Akıllı Robot Süpürge Performansını Engelliyor
Fakir R***** RS 770 model robot süpürgem 5g interneti desteklemediği için uzun süredir ne ev internetime ne de telefonuma bağlanmıyor. Uygulama üzerinden cihaza erişemediğim için ürünü tüm özellikleriyle kullanamıyor, sadece temel temizlik fonksiyonlarından yararlanabiliyorum. Akıllı özellikleri için özellikle bu modeli tercih etmeme rağmen bağlantı sorunu nedeniyle beklentim karşılanmıyor.
Ürünü 2022 yılında satın aldım ve yaklaşık 6 aydır bu bağlantı problemini yaşıyorum. Cihazı Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum ve şu ana kadar ne Fakir müşteri hizmetlerine ne de yetkili servise ulaşmadım.
Fakir’in, 5g internet desteğiyle ilgili olarak beni teknik olarak doğru şekilde yönlendirmesini, gerekirse bağlantı sorununun uzaktan destekle veya yetkili servis aracılığıyla çözülmesini talep ediyorum. Ürünü, tanıtıldığı şekilde akıllı özellikleriyle sorunsuz kullanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi, 4440241 No'lu Müşteri Hizmetleri danışma hattımızdan veya bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
