Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Figen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

5G İnternet Desteklenmediği İçin RS770 Robot Süpürge Sadece Manuel Çalışıyor

profile
11 Mart 13:20
285
Figen'in Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ediyorum.”

Uzun süredir kullandığım Fakir RS770 robot süpürgemden genel olarak memnundum; ancak ev değişikliği sonrası internet bağlantımız yenilendiği için cihazı artık istediğim gibi kullanamıyorum. Yeni modem ile birlikte 5G internet kullanmaya başladık ve robot süpürgeyi uygulamaya bağlamaya çalıştığımda “5G internet desteklemiyor” uyarısı alıyorum. Bu nedenle cihazı sadece manuel olarak kullanabiliyorum, akıllı özelliklerinden ve uzaktan kontrol imkanından faydalanamıyorum.

Yaklaşık 18 aydır kullandığım bir ürünün, sadece modem değiştiği için bu kadar kısıtlanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili daha önce Fakir müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım; öncelikle buradan bilgi almak istedim.

RS770 model robot süpürgem için 5G modemlerle uyum sağlayacak bir yazılım güncellemesi varsa tarafıma iletilmesini, eğer böyle bir güncelleme yoksa da teknik ekibinizin bana bu cihazı yeni internet altyapısında nasıl kullanabileceğim konusunda destek vermesini rica ediyorum. Ürünü tüm özellikleriyle sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli yönlendirmelerin ve çözümün sağlanmasını talep ediyorum.

11 Mart 13:30 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Figen
Figen
12 Mart 10:30

İlginiz için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Mayıs 2025 23:32
424
4
Gülşen sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
21 Ekim 2024 12:34
998

Fakir RS770 Robot Süpürge 5G Bağlantı Sorunu

profile
09 Kasım 2024 23:21
412

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru