Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödenen Taksitin Sistemde Görünmemesi Ve Kredi Notuna Olumsuz Etkisi

profile
Şüheda
16 Mart 15:36
2.401
Şüheda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Fair Finansman üzerinden Hepsiburada aracılığıyla yaptığım alışveriş için kullandığım alışveriş kredisinin k260417331 numaralı kredisine ait ilk taksiti, 13.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden fast ile ödedim. Ödeme dekontlarım şu anda da elimdedir.

Ödemeyi zamanında yapmış olmama rağmen, sistemde bu tutar işleme alınmadı ve sanki ödenmemiş gibi 3 gün gecikmeli görünerek üzerine gecikme faizi işletilmeye başlandı. Bu durum şu anda kredi notumu da olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hafta sonu olduğu için ödemenin henüz işlenmediği, pazartesiye kadar beklemem gerektiği ve eğer hala işlenmezse talep açılacağı söylendi.

Ben, 13.03.2026 tarihinde yapılan ödemenin sistemde doğru tarih ve tutarla görünmesini, haksız olarak oluşturulan gecikme kaydının tamamen silinmesini ve bu gecikmeye bağlı olarak işleyen tüm faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ödeme dekontlarım mevcut olup, gerekli incelemenin yapılarak hem sistemsel kaydın düzeltilmesini hem de kredi notum üzerindeki olumsuz etkinin giderilmesini istiyorum. Bu kurumu kimseye tavsiye etmiyorum

Şüheda
Şüheda
17 Mart 16:06

Sorunum çözüldü teşekkürler

23 Mart 14:10 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erken Kapatma Ödemesi Sisteme İşlenmedi Ve Kredi Notu Zarar Gördü

profile
15 Mart 05:05
1.827

Ödeme Kaydı Görünmemesi Ve Faiz İşlemesi Nedeniyle Mağdur Oldum

profile
16 Mart 11:49
1.678

İptal Edilen Siparişe Bağlı Kredi Borcunun Kaldırılması Talebi

profile
09 Şubat 23:37
3.587
Benzer Şikayet Yaz