Geçici Hesap Kilidi Nedeniyle Mobil Uygulama Kullanılamıyor

Fair Finansman mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabın geçici olarak kilitlendi” uyarısı alıyorum. İlk kez bugün bu hatayı aldım ve giriş yapamıyorum. Sim blokenin sebep olabileceğini düşünerek kontrol ettiğimde, hatta herhangi bir sim bloke bulunmadığı bilgisini aldım.

Şu anda uygulamayı kullanamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve neden hesap kilitlendiği ya da ne yapmam gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yok. Hesabımın neden kilitlendiğinin açıklanmasını, kilidin en kısa sürede kaldırılmasını ve tekrar sorunsuz şekilde mobil uygulamayı kullanabilmeyi istiyorum.

Yaşadığım bu erişim sorununun acilen incelenerek çözülmesini rica ediyorum.