Geçici Kilitlenmiş Hesap İçin Giriş Sorunu Acil Çözüm Bekliyor
Fairfinans uygulamasında kayıtlı hesabıma yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hata: Hesabın geçici olarak kilitlendi” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda bir para bakiyesi veya puan bulunmuyor ancak borcum olup olmadığını görebilmek ve hesap hareketlerimi kontrol edebilmek için giriş yapmam gerekiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim. Hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarasının son dört hanesi 1128’dir.
Herhangi bir borcum varsa bunu öğrenmek ve ödemek, yoksa da hesabımı normal şekilde kullanmak istiyorum. Bu nedenle geçici olarak kilitlenen hesabımın acilen tekrar açılmasını ve giriş sorunumun çözülmesini talep ediyorum.





