Fair Finansman Uygulamasına Giriş Kodu Gelmemesi Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Fair Finansman uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Telefonuma SMS ile giriş kodu gelmediği için uygulamaya erişemiyorum ve borç ödemem olmasına rağmen işlem yapamıyorum. Son ödeme tarihim dündü, buna rağmen ne uygulamadan işlem yapabildim ne de farklı bir şekilde çözüm bulabildim.

Sabah saat 09.00’dan beri 0850 535 05 55 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. En son aramamda 38 dakika hatta beklememe rağmen çağrı merkezine bağlanamadım. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de hattımdaki arama dakikalarım boşa tükeniyor, bu da mağduriyetimi artırıyor.

Uygulamaya giriş sorunumun acilen çözülmesini, borç ödememle ilgili kredi notumu olumsuz etkileyecek hiçbir işlem yapılmamasını ve bu süre içinde oluşabilecek tüm olumsuzlukların tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.