Fair Finansman Mobil Uygulamasında Giriş İçin SMS Kodu Gelmiyor

Fair Finansman mobil uygulamasına yaklaşık 4–5 gündür giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaram ve şifrem ile giriş yapmaya çalıştığımda sistem bana doğrulama kodu gönderildiğini söylüyor ancak telefonuma hiçbir şekilde SMS kodu gelmiyor. Telefon numaram Fair Finansman sisteminde kayıtlı olan ve aktif olarak kullandığım hattım olmasına rağmen SMS ulaşmıyor.

Bu nedenle borç ödeme işlemi yapamıyor ve ödemelerimi düzenli bir şekilde takip edemiyorum. Gecikme, faiz veya ileride başka bir sorun yaşamaktan endişe ediyorum. Uygulama üzerinden giriş yapamadığım için borcumu ödeyemediğim bir durumla karşı karşıyayım.

Fair Finansman’ın sistemlerini kontrol ederek SMS doğrulama sorununu acil olarak çözmesini, gerekirse benimle telefonla iletişime geçerek bilgi vermesini ve borç ödeme işlemlerimi gecikme veya cezai işleme maruz kalmadan yapabilmem için yardımcı olmasını talep ediyorum. Gerekirse şikayetime, kod gönderildiği yazmasına rağmen SMS gelmediğini gösteren ekran görüntüsünü de ekleyeceğim.