Erken Kapatılan Kredim Hâlâ Borçlu Gibi Görünüyor

Fairfinans üzerinden internet şube aracılığıyla kullandığım krediyi 02.02.2016 tarihinde erken kapama yaptım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ kredi borcu ve taksitleri varmış gibi tarafıma bildirimler gönderiliyor.

Konu ile ilgili Fairfinans yetkilileriyle görüştüğümde durumun incelemeye alındığı söylendi; ancak sorun hâlâ düzeltilmedi ve borç görünmeye devam ediyor. Krediyi resmi olarak kapatmama rağmen hâlâ borçluymuşum gibi işlem yapılması hem mağduriyet yaratıyor hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Erken kapama yaptığım kredinin sistemden tamamen silinmesini, üzerimde görünen borcun derhal kaldırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama ile birlikte özür dilenmesini talep ediyorum.