to read complaints and reviews, or file yours.Fair Finans'ta Erken Kapanma Ödemesi Sistemde İşlenmedi Ve Kredi Açık Kalıyor
Fair Finans üzerinden Epttavm alışverişim için kullandığım alışveriş kredisini 09.02.2026 tarihinde banka havalesi ile, 3000 TL’nin üzerinde çoklu ödeme yaparak erken kapattım. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen yaptığım ödemeler hâlâ sisteme yansımadı ve kredi görünürde kapanmadı.
Bu süre içinde müşteri temsilcisine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir görüşme sağlayamadım ve herhangi bir net bilgi alamadım. Ödememi eksiksiz yapmış olmama rağmen kredi borcum sistemde devam ediyormuş gibi görünmesi hem mağduriyetime neden oluyor hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Erken kapama ödememin acilen sisteme işlenmesini, ilgili alışveriş kredisinin derhal kapatılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreci başlatmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Merhaba, Tüm soru ve talepleriniz için Fair Finans hattımızı arayabilirsiniz. Çağrı Merkezimiz haftanın 7 günü 09:00–18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Saygılarımızla
Çözüm üretilmedi. 4 işlem bilen herhangi birinin 3 dakikada çözeceği bir iş için günlerdir oyalanıyorum ve zaten otomatik yansıması gereken bir şey. Şikayetçiyim bu hafta sonuçlanmazsa hukuki süreç başlatacağım.
