Abonelik İptaline Rağmen Faceapp Haksız Ücret Kesmeye Devam Ediyor

Faceapp uygulamasını App Store üzerinden iPhone 13 cihazımda kullanıyordum. 2025 yılının ocak ayında aboneliğimi iptal etmeme rağmen, uygulama kartımdan düzenli olarak para çekmeye devam etti. En son 07 Kasım 2025 tarihinde saat 09:29'da hesabımdan yine ücret tahsil edildi. Toplamda yaklaşık 240 TL haksız yere kesinti yapıldı ve bu süre boyunca uygulamayı da kullanamadım.

Aboneliğimi iptal ettiğime dair dekont ve iptal belgelerim mevcut. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemiştim, fakat bu durum ikinci kez tekrarlanınca destek talep etme gereği duydum.

Haksız yere çekilen ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını rica ederim.