Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Facetune 2 Logo

Facetune 2

Facetune 2 Logo
Facetune 2

Şikayetler

57 şikayet
Sonuçlarda ara...

Facetune 2 Şikayet Analizi

Facetune 2 hakkındaki 11 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü deneme süresi sonrası tahsilatlar: kullanıcılar ücretsiz deneme bitiminde bilgilendirme yapılmadan yüksek ücretler çekildiğini belirtiyor. Bu tabloya, onaysız olduğu bildirilen abonelik ücreti kesintileri (%27,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, abonelik iptal işlemlerine rağmen 1.000-3.000 TL arası tutarların kartlarından tahsil edildiğini ifade ediyor.

Abonelik ve Ücretlendirme Süreçleri

  • Deneme süresi sonrası tahsilat: 5 şikayette deneme süresi bitiminde bilgi verilmeden 2.479,99-3.000 TL arası ücret çekildiği belirtiliyor.
  • Onaysız olduğu belirtilen kesintiler: 3 şikayette uygulama yüklü olmasa dahi 1.399-2.999 TL tutarında onaysız çekim yapıldığı aktarılıyor.
  • İptal sonrası ücret tahsili: 2 şikayette üyeliğin iptal edilmesine rağmen sistemde aktif göründüğü ve 1.000 TL çekildiği bildiriliyor.

Facetune 2 Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/11)
33/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Çok teşekkürler

  • Merhaba sorun giderildi

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Facetune Uygulamasının İzinsiz 2.479,99 TL Kredi Kartı Çekimi

115

Facetune fotoğraf düzenleme uygulamasını Android/Google Play üzerinden deneme süresi içinde kullanmak üzere indirmiştim....

Ücretsiz Deneme Gösterilmesine Rağmen Hesabımdan 1000 TL Çekildi

159

Apple telefonuma Facetune uygulamasını indirerek ücretsiz 1 haftalık deneme sürümünü kullanmak istedim. Ancak herhangi b...

Facetune Uygulamasından İzinsiz 2.999 TL Çekim İçin İade Talebi

161

02.01.2026 tarihinde Facetune uygulaması üzerinden, App Store aracılığıyla banka kartımdan haberim ve onayım olmadan 2.9...

Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutar Çekimine Acil Çözüm Bekliyorum

185

"Merhaba sorun giderildi"

Apple Store hesabımla bağlantılı Facetune uygulaması üzerinden, hiçbir şekilde onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım...

Facetune Deneme Süresi Sonrası Habersiz Yıllık Ücret Çekimi Mağduriyeti

221

Facetune uygulamasında ücretsiz bir haftalık deneme sürecini başlatarak uygulamayı denemek istedim. Deneme süresi sonund...

Facetune Deneme Sürümü Sonrası Bilgilendirme Yapılmadan Ücret Çekildi

143

Facetune uygulamasını App Store üzerinden bir hafta önce deneme sürümü olarak indirdim. Deneme süresi sonunda ücret çeki...

Onayım Olmadan Facetune 2 Premium Abonelik Ücreti Tahsil Edildi

231

07 Kasım 2025 tarihinde iPhone 16 cihazım üzerinden Facetune 2 uygulamasında, App Store aracılığıyla onaylamadığım halde...

Facetune Üyelik İptali Ve Haksız Ücret Tahsilatı Sorunu

356

Facetune uygulamasını kullanırken yanlışlıkla yıllık üyelik satın aldım. Satın alma işlemini fark ettiğimde üyeliğin ger...

Kullanılmayan Uygulama İçin Bilgim Dışında Abonelik Ücreti Alındı

269

Facetune Video uygulaması telefonumda yüklü olmamasına ve hiçbir şekilde kullanmamama rağmen, 1 Ağustos 2024 tarihinde s...

Onayım Olmadan Facetune Aboneliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

313

Facetune adlı uygulamaya bilgim dışında bir abonelik başlatılmış ve hesabımdan 18.07.2025 tarihinde 2.999 TL tutarında b...

İzinsiz Yıllık Abonelik Ücreti Kartımdan Çekildi

168

Aylık olarak yazılan abonelik 249 ₺ ödemesi yer alıyordu. Yıllık olarak bir bilgim yoktu. Ve 3000 ₺ paramı iznim olmadan...

Facetune 2 İzinsiz Abonelik Ücreti Çekildi, İade Taleplerim Reddedildi

261

29.06.2025 tarihinde saat 12:43'te Apple App'teki Facetune uygulamasından iznim ve bilgim dahilinde olmadan otomatik ola...

İzinsiz Hesap İşlemi Ve Ücret İadesi Talebi

859

Bilgim dışında gerçekleşen işlemin iptali ve ücret iadesi talebi 27.06.2025 tarihinde, saat 08:51:23’te, Akbank hesabım ...

Ücretsiz Denilen Uygulamada Onaysız Para Çekilmesi Mağduriyeti

416

Aynı şekilde Facetune adlı, Remini gibi fotoğraf kolaj düzenleme uygulaması, üyelik olmadan üç ya da yedi gün ücretsiz d...

Çözüldü

Facetune2 Uygulamasından İzinsiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

390

"Sorun giderildi"

Facetune Uygulamasında İzinsiz Abonelik Ve Beklenmedik 2999 TL Çekimi

525

Facetune adlı uygulamaya bilgim dışında bir abonelik başlatılmış ve hesabımdan 11.05.2025 tarihinde 2.999 TL tutarında b...

Çözüldü

Onayım Olmadan Facetune Aboneliği Ve Hesabımdan Para Çekilmesi

514

Facetune adlı uygulamaya bilgim dışında bir abonelik başlatılmış ve hesabım...

İptal Ettiğim Üyelik Ücretim İade Edilmiyor, Paramı Geri İstiyorum

412

Facetune uygulamasında hesabımdan 1 yıllık üyelik ücreti çekildi. İptal ettiğim halde param geri ödenmedi. 1 yıllık üyel...

İptal Ettiğim Üyelik Ücretim İade Edilmiyor, Paramı Geri İstiyorum

Facetune'dan Beklenmedik Ücret: Abonelik İptali Ve İade Talebi

547

Facetune uygulaması, Apple üzerinden benden ödeme almış ama ben ücretsiz abonelik yapmıştım. Uygulamayı hiç kullanmadım....

Haksız Ücret Çekimi

404

Facetune2 uygulamasında 7 günlük ücretsiz deneme aldım ve aldığım gün beğenmeyip denemeyi sonlandırdım ama hemen hesabım...

İzinsiz Uygulama Alımı Ve İade Sorunu

348

İPhone'um dan yeğenim bir fotoğraf uygulamasını satın almış. Bilgim dahilinde değildi ve kartımdan çekilen parayı görünc...

İzinsiz Uygulama Alımı Ve İade Sorunu

Facetune Abonelik Şoku: İstem Dışı Yıllık Ücretlendirme

365

Facetune Video & Photo Editor uygulamasını yeğenim benden habersiz satın almış ve ürün kendinini 2999 TL olarak yıllık a...

Facetune Abonelik Şoku: İstem Dışı Yıllık Ücretlendirme
Facetune Abonelik Şoku: İstem Dışı Yıllık Ücretlendirme