to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde Boyner uygulaması üzerinden iki adet ayrı Fabrika marka giyim ürünü siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı, paketi açtığımda ise her iki ürünün de yanlış gönderildiğini gördüm. Faturada görünen, sipariş ettiğim ürünler ile bana gönderilen ürünler tamamen farklıydı.
Yıllardır ailecek Boyner mağazalarından çok fazla alışveriş yapıyoruz ve hep güvendiğimiz bir firmaydı. Boyner gibi büyük ve kurumsal bir firmanın bu şekilde yanlış ürün göndermesi güvenimizi ciddi anlamda sarstı. Eğer Boyner’de bile böyle bir hata ve ilgisizlik oluyorsa diğer markalara nasıl güveneceğimizi sorgular hale geldik. Açıkça söylemek gerekirse, ben ve ailem bir daha Boyner’den alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.
Sipariş numaram 4158799810. Yaşadığım sorun üzerine Boyner müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, herhangi bir şekilde değişim yapamayacaklarını, sadece iade talebi oluşturmam gerektiğini söylediler ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olmadılar. Yanlış ürün gönderimi tamamen firmadan kaynaklanmasına rağmen, sadece iade yönlendirmesi yapmaları ve sorumluluk almamaları beni çok rahatsız etti.
Yanlış gönderilen ürünlerimle ilgili, mağduriyetimi dikkate alarak çözüm üretilmesini ve bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, geçtiğimiz hafta Boyner Now uygulaması üzerinden satin aldığım Fabrika marka topuklu 2 ayakkabıdan biri 1 günlük bir giyimden sonra 1 beden büyüdü. Giyilemez duruma geldi. Bir diğer ürünü de bu sabah giydim öğlen saatine kadar ayakkabını topuğu eridi. Giyilemez durumda. Fabrika gibi bir fi...
Boyner internet sitesinden satın aldığım Fabrika Comfort Polo yaka t-shirt, ürünü ilk aldığımda yapılan yıkama ve sonrasında toplamda sadece iki kez giymeme rağmen yakasında sökülme meydana geldi. Ürünü iki kez Boyner mağazasına götürdüm, ancak her seferinde kullanıcı hatası olduğu belirtilerek yard...
Fabrika markasına güvenerek Boyner mağazasından 2300 TL'ye aldığım ürünü, sadece 10 giyimimde ağ kısmı yırtıldı. Bu kadar pahalı bir ürünün bu kadar hızlı yıpranması gerçekten hayal kırıklığı yaratıcı. Ürün, kaliteli ve uzun ömürlü olacağı beklentisiyle satın alınmıştı ancak kısa sürede bu kadar cid...
Boyner mağazasından farklı tarihlerde Mavi marka iki adet sweatshirt satın aldım. İkisini de daha ilk yıkamada yıkama talimatlarına uymama rağmen yaklaşık iki beden çekti. İncelenmesi için Boyner müşteri hizmetlerine başvurdum, orada gayet ilgili bir şekilde firmaya incelenmesi için transferini sağl...
Merhaba, Aralık 2024’te Boyner mağazasından güvenerek satın aldığım Fabrika marka botu yaklaşık 3 ay kullandım. Bu kış yeniden kullanmaya başladığımda, ekte paylaştığım görsellerde de açıkça görüleceği üzere her iki botun da alt tabanlarının ikiye ayrıldığını fark ettim. Yaşadığım bu sorun nedeni...
Yorumlar