to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım Faber Castell Grip Plus 0.7 uçlu kalemimde ucunda sararma ve ön kısmının (uç giren) yerinden çıkıp durması ve bu yüzden kullanamıyorum. Aynı sorunu Faber Castell Grip 1345 0.5 kalemimde de yaşamaktayım. Ucunun sararması ve ön kısmının bu sefer yazarken dönerek çıkması sorunuyla karşılaşmakta...
"Kalemin ucunu değiştirip göndermişler çok teşekkür ederim sorunum çözüldü ama biraz zaman aldı kargo sürecinde firmadan kaynaklanmayan bir sorunla karşılaştım firma çözdü ama süreç biraz uzun sürdü"
Faber Castell Vario lüks 0.5 kalemimin iğne ucu düşme sonucu kırıldı. Severek kullandığım kalemimin maalesef yedek parça temini piyasada mümkün değild...
"Firmaya teşekkür ederim. Kullanıcı hatası teşhisi konulmasına rağmen yeni bir kalem gönderdiler. Yanında kırık kalemimi de göndermişler. Teşekkürler."
Faber Castell Vario lüks 0.5 kalemimin iğne ucu düşme sonucu kırıldı. Severek kullandığım kalemimin maalesef yedek parça temini piyasada mümkün değildir. Piyasa fiyat şartlarını düşünerek tamir edilebileceğini düşünüyorum. Firmanızdan problemimin çözümü içim yardım bekliyorum.
Uzun zamandır severek kullandığım Faber castell TK-fıne Vario l 0.5 kalemim bozuldu içinden uç çıkmıyor daha önce de böyle bir sıkıntı yaşamıştım ve şikayet var üzerinden ulaşıp tamir ettirmiştim. Yine aynı şey mümkünse tamir talep ediyorum. İçinden uç çıkmıyor.
Faber Castell TK Fine Vario lux 0.7 kalemimin ucu eğik olduğu için sürekli uç kırıyor kullanamıyorum. Faber Castell TK Fine Vario lux 0.7 model kalemi daha önce bir kere daha alıp aynı dertten muzdarip olmuştum ve çözüm bulamamıştım. Destek ekibinizin bu şikayeti görüp bana yardımcı olmasını ve kale...
Değişimden tamir olup gelmesine rağmen yine aynı sıkıntıyı yani kalemin uç kısmında uç kalma sorununu yaşıyorum ve çıkmıyor kalemimi kullanamıyorum. Bundan ötürü Faber Castell TK fıne Vario l 0.5 Model kalemimin tamir değil değişimini istiyorum. 03/08/23
Faber Castell TK Fine Vario lux ® 0.3 kalemim üçü eğik ve bu durumdan dolayı uç kırıyor bu yüzden kalemi kullanamıyorum. Mimarlık öğrencisiyim ve süre...
Merhaba. 1 yıl önce bir kırtasiyeden Faber Castell Poly Matic Versatil Uçlu Kalem 0.7mm kalem aldım. Severek kullanıyordum. Ancak kullandıktan 3 ay sonra, uç gelmemeye ve çalışmamaya başladı. Tamir etmeye çalıştım ancak ilk denememde telli mekanizmasının takıldığı plastik yer anında kırıldı. Bantl...
Kalemimi tamir edilmesi ve şikayetimin giderilmesi için yolladım fakat kalemim kargo ile ulaştırıldı bana geri gönderilmedi. Lütfen bu konu hakkında yardım istiyorum. Kalemimdeki paslanma sorunu için garantiye yolladım bana gelen kargo kodu ile fakat bana hala geri gönderilmedi.
"Gerçekten iyi ki varsınız kalemim tamir edilmiş bir şekilde elime geç de olsa ulaştı iyi ki varsın Faber castell.teşekkürler"
