Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faber-Castell Uçlu Kalemlerin Ucu Sararması Ve Çıkması

Aldığım Faber Castell Grip Plus 0.7 uçlu kalemimde ucunda sararma ve ön kısmının (uç giren) yerinden çıkıp durması ve bu yüzden kullanamıyorum. Aynı sorunu Faber Castell Grip 1345 0.5 kalemimde de yaşamaktayım. Ucunun sararması ve ön kısmının bu sefer yazarken dönerek çıkması sorunuyla karşılaşmaktayım. 4-5 tane kalemim olup hepsini Faber Castell markasından almaktayım. Bu sorunlarla karşılaşmam beni üzdü. Kalemlerimin tamir edilmesini ya da değiştirilmesini talep ediyorum.

11 Eylül 2023 10:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Merhaba, Gönderi bilgileriniz mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Faber-Castell Fabel Castel Kalem Ucu Sararması

Aldığım Faber Castell Yeşil Grip Plus 1347 numaralı 0.7'lik üçlü kalemin uç kısmında sararmalar mevcuttur. Uzun yıllardı...

Faber Castell Kalem Ucu Sorunu

Faber Castell Grip Plus 0.7 kalemim, arkasından basınca metal ucunu fırlatmaya başladı. İnternetten çözüm aradım, bulama...

Çözüldü

Faber Castell Kalem Klipsi Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

"Öncelikle şikayetimin hemen değerlendirilmeye alındığı için çok teşekkür ederim. Ardından benimle iletişime geçen müşteri temsilcisinin çözüm odaklı nazik anlayışlı iletişimi kuvvetli oluşunu da belirtmek isterim. Hemen gerekli yönlendirmeleri yapıp klipsi kırık kalemimi benden talep etti ve birkaç gün içerisinde de hemen yeni bir kalem yolladılar. Tüm sürecin profesyonelce yönetip müşteri memnuniyetini ön planda tuttuğunuz için çok teşekkür ederim🙏🏻"

Faber Castell Kalem Klipsi Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

Faber Castell Grip Plus 0.7 Uç Tutmuyor!

Merhaba. Birkaç ay önce aldığım Faber castell grip Plus kalemimin ucu tutmamaya başladı. Uç düşüyor, bir anda oldu herha...

Faber Castell Poly Matic Uç Kısmı Sürekli İçeri Kaçıyor, Yazı Yazmak İmkansızlaşıyor

Faber Castell Poly Matic 0.7 mm uçlu kalemi uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak iki farklı kalemde de aynı problem...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Faber-Castell Yanıltıcı Bilgi Veren Firma

Faber-CastellYanıltıcı Bilgi Veren Firma

Profil fotoğrafı
Nurşen
Faber-Castell Grip 1347 Hobi Olarak Yazı Yazan Kalem

Faber-CastellGrip 1347 Hobi Olarak Yazı Yazan Kalem

Profil fotoğrafı
Büşra
Faber-Castell Kalem Ucunda Kırık!

Faber-CastellKalem Ucunda Kırık!

Profil fotoğrafı
Şebnem
Faber-Castell Kurşun Kalem Uçları Komple Çıkıyor!

Faber-CastellKurşun Kalem Uçları Komple Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Faber-Castell Grip1347 Kalem Parçalanma Sorunu

Faber-CastellGrip1347 Kalem Parçalanma Sorunu

Profil fotoğrafı
Büşra
Faber-Castell 2011 Uçlu Kalem Uç Sorunu

Faber-Castell2011 Uçlu Kalem Uç Sorunu

Profil fotoğrafı
Ege

Öne ÇıkanKonular