to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Fıne Vario Kalem
Uzun zamandır severek kullandığım Faber castell TK-fıne Vario l 0.5 kalemim bozuldu içinden uç çıkmıyor daha önce de böyle bir sıkıntı yaşamıştım ve şikayet var üzerinden ulaşıp tamir ettirmiştim. Yine aynı şey mümkünse tamir talep ediyorum. İçinden uç çıkmıyor.
Gelişme
Şikayet var üzerinden Adel kalemcilik kalite ve inceleme departmanına tamiri için 672282 ıd numarasıyla yolladığım Faber castell TK-fıne Vario l 0.5 kalemimden haber alamadım. Kalemi bana mail attıkları adrese yolladım fakat üzerinden 20 gün geçmesine rağmen olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş almadım. Kargo takipten baktığım kadarıyla departmana teslim edildi görünüyordu. Bu konuda bir bilgilendirme talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle ileteşime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Merhaba, Gönderi bilgileriniz mail adresinize paylaşılmıştır. Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Kalemimi verdikleri adrese yolladım fakat 20 gündür olumlu ya da olumsuz herhangi bir geri dönüş almadım
