Yoğun Sigara Kokulu Ürünlerin İade Reddi

Eyyo internet sitesinden elbise ve takım ağırlıklı bir sipariş verdim. Sipariş numaram ts28013838071. Gelen ürünlerin neredeyse hepsi yoğun sigara kokuyordu, kokudan dolayı üzerime alıp deneyemedim bile. Bu nedenle ürünleri aynı şekilde geri paketleyip iade için kargoya verdim.

Firma, iade talebimi indirimli ürün olduğu gerekçesiyle kabul etmeyeceklerini WhatsApp üzerinden iletti. Ancak sitede zaten neredeyse her ürün indirimli olarak satılıyor ve bu ürünlerin iade alınmayacağına dair özellikle belirtilmiş hiçbir bilgi sipariş öncesinde yer almıyordu.

Kullanılamayacak durumda, ağır sigara kokan ürünleri bana gönderip, ardından “indirimli ürün” bahanesiyle iade reddi yapılmasını kabul etmiyorum. Hijyenik olmayan ve koktuğu için giyemediğim bu ürünler için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.