Kusurlu Elbise, Yetersiz İade Süreci Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Eyyo Butik'ten iki elbise sipariş ettim, ikisi de beklentimi karşılamadı ve iade süreci başlattım. İadem onaylandı, 14 gün içinde 200 TL kargo kesintisi yapılarak hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak uzun süredir beklememe rağmen para hesabıma yatmadı. Hiçbir bilgilendirme mesajı gelmiyor, müşteri ...

Eyyo isimli internet sitesinden yaklaşık 1.5 ay önce elbise sipariş ettim. Fakat bana tamamen farklı, görseldekiyle alakası olmayan bir elbise geldi. Bunun üzerine WhatsApp müşteri hizmetlerinden iletişime geçtim ve görseldeki elbiseyi istedim. Fakat elbise günlerce gelmedi ve bilgilendirme de yapıl...

Eyyo'dan 2 adet elbise siparişi verdim. Yaşadığım deneyim bir müşteri için çok üzücüydü. Bir müşteri, iade işlemi için bu kadar uğraşmamalı. Kargo ile taraflarına gönderim yaparak iade sağladım. Web sitelerindeki adresi bile güncellememişler. Tekrar kargocuya ara yönlendirme yapıldı. Yanlış adrese g...

Eyyo Butik’in internet sitesinden 1 hafta önce su yeşili pencere detaylı uzun elbise (Sipariş No: TS15083564038) sipariş ettim. Siparişim 4 gün boyunca kargoya verilmedi. WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. 2 saat sonra SMS ile stok hatası nedeniyle ürünün gönder...

+4