Mezuniyet Elbisesi Kargoya Verilmedi, Zamanı Kaçtı

10.05.2026 tarihinde saat 12.13’te Eyyo Atelier’den siyah Alaia dantel detay saten elbise (ate-4945) için ts10054040444 numaralı siparişi verdim. Bu ürünü mezuniyet törenimde giymek üzere aldım ve özellikle erken gelmesi gerektiğini belirterek ne zaman kargoya verileceğini sordum. Buna rağmen ürünün ön sipariş olduğu belirtilerek bekletildim ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Mezuniyetim pazartesi günü ve elbisenin en geç cuma günü elime ulaşması gerekiyor. Bu tarihlere göre siparişi zamanında verdim ancak kargolama süreciyle ilgili net, şeffaf ve zamanında bir bilgi alamadım ve bu durum beni mağdur etti.

Siparişimin aciliyeti dikkate alınarak derhal kargoya verilmesini ve elime zamanında ulaşması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini, bunun mümkün olmaması halinde ise süreçle ilgili açık, net ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.