Kürk Siparişimin Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Hukuki İşlem Uyarısı

18'inde Eyyo Atelier internet sitesinden bir kürk siparişi verdim. Sipariş numaram TS18013816880. Ürünün 3–4 gün içinde kargoya verilmesini ve elime ulaşmasını beklerken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde sadece bahaneler üretilip oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve ürünüm gönderilmedi. İlk alışverişimde bu kadar sorun yaşamamın yanında, benzer mağduriyetleri yaşayan birçok kişi olduğunu da gördüm; bu durum firmanıza olan güvenimi tamamen bitirdi.

Ödemesini yaptığım kürk ürünümün derhal ve gecikmesiz kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, uğradığım mağduriyet ve yaşanan süreçle ilgili olarak tüm hukuki ve resmi yollara başvuracağımı, ayrıca ilgili mercilere ve platformlara şikayette bulunacağımı açıkça belirtiyorum.