Küçük Beden Ve Geciken İade Ücreti

Eyyo'dan adlı internet sitesinden s beden saten abiye elbise satın aldım. Ürünün kalıbı normale göre oldukça küçük olduğu için bana olmadı ve iade etmek zorunda kaldım. 18 Haziran tarihinde ürünü iade için kargoya verdim ve ürün ellerine ulaştı.

İade süreciyle ilgili görüştüğümde, iade ücretinin 2 hafta içinde banka kartıma yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Üstelik ürün kalıplarının da standart bedenlere göre oldukça küçük olduğunu, bu nedenle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadığımı belirtmek isterim.

Hem ücret iadesinin hâlâ yapılmamış olması hem de beden kalıplarındaki sorun nedeniyle mağdur oldum. İade ücretimin bir an önce banka kartıma yatırılmasını ve beden kalıpları konusunda daha dikkatli ve açıklayıcı olunmasını talep ediyorum.