to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat’ta Eyyo’dan pembe Bonnie elbise siparişi verdim, sipariş numaram TS17023879784’dir. Siparişim 21 Şubat’ta teslim edildi; ancak beden uymadığı için aynı gün içinde iade talebi oluşturdum. İade ekranında 200 TL kargo bedeli kesintisi yapılacağına dair bir uyarı gördüm, buna rağmen ürünü iade etmeye karar verdim ve aynı gün Antalya Varsak Aras Kargo şubesinden ürünü Eyyo’ya geri gönderdim. Ürün 23 Şubat’ta Eyyo’ya teslim edilmiş görünmektedir.
Toplamda elbise için 1.040 TL ödedim. İade sürecinde 200 TL kesinti olacağını bilseydim bu siparişi hiç vermezdim; bu durum benim için mağduriyet oluşturmuştur. Buna rağmen, kalan tutar olan 840 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini beklerken, Eyyo tarafından henüz hiçbir iade işlemi yapılmamıştır.
Hem iademin bir an önce sonuçlandırılmasını hem de mümkünse herhangi bir kesinti yapılmadan, değilse en azından 840 TL tutarındaki bedelin kredi kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Marka tarafından müşteri memnuniyetinin gözetilmesini ve bu mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Eyyo’dan siyah elbise siparişi verdim. Elbise hem beden olarak uymadı hem de kumaşı beklediğimden çok kötüydü. Ürün elime ulaştıktan hemen ertesi gün iade talebi oluşturdum ve Aras Kargo ile gönderdim. Ancak iade süreci yaklaşık 20 gündür devam ediyor ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı....
Eyyo Atelier’den 27 Kasım tarihinde online olarak iki adet elbise satın aldım. Sipariş numaram TS27113714128’dir. Elbiselerden biri beden olarak üzerime olmadı, bu nedenle 30 Kasım’da müşteri hizmetlerine ulaşıp iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, ürünün indirimli olduğunu söyleyerek iade ...
Eyyo markasından yaklaşık iki hafta önce ts24093619175 numaralı siparişimle İstanbul’daki şubeye gönderilmek üzere uzun bir elbise satın aldım. 2850 TL ödeme yaptım. Ancak elbisenin bedeni uymadığı için iade talep ettim. Firma ile iletişime geçtiğimde “iade kodu oluşturun, kargoya verin, kargo ücret...
Eyyo Atelier’den mobil uygulama üzerinden 3250 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde “karta iade” seçeneğini ve 200 TL kesinti seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, hesabıma 2800 TL iade edildi ve bu tutar Eyyo cüzdanıma...
9 Temmuz’da Eyyo Atelier’den iki elbise siparişi verdim ve kredi kartımdan toplam 1980 TL + KDV tahsil edildi. Siparişin ardından yalnızca bir elbise tarafıma 2 hafta sonra ulaştı. Gönderilen elbisenin kalitesini beğenmediğim için iade süreci başlattım ve eksik gönderilen ürünü de müşteri hizmetleri...
Yorumlar