Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

14.06.2026 tarihinde Eyyo üzerinden toplamda iki bin küsur lira tutarında 2 elbise ve 1 ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verirken sistemde 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla tam 9 gün geçti, ne kargoya verildiğine dair bir bilgi var ne de tahmini teslimat tarihi görünüyor. Sipariş numaram TS14064102146’dır.

İstanbul’da yaşıyorum ve bu ürünlerin belirli bir tarihe kadar elimde olması gerekiyordu, bu nedenle bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Hesabımda hâlâ herhangi bir güncelleme, kargo takibi ya da bilgilendirme bulunmuyor, tarafıma SMS veya e-posta ile de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ürünlerimin acilen, doğru ve sorunsuz bir şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma net bir teslimat tarihi bildirilmesini istiyorum. Gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sipariş sürecimin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.