Eyyo’da İade Edilen Ürünün Para İadesi Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
Eyyo adlı internet sitesinden yaklaşık bir hafta önce 1.700 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Ürünü beğenmediğim için 3 gün önce iade için kargoya verdim ve kargo takip bilgilerime göre iadem firmaya 2 gün önce teslim edildi. Sipariş numaram TS12064099640’tır.
Ürün ellerine ulaşmasına rağmen iki gündür para iadem yapılmadı. Hem WhatsApp üzerinden hem de kendi internet sitelerindeki iletişim kanallarından defalarca yazmama rağmen bugün tamamen yanıtsız bırakıldım, hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Ücret iademin ivedilikle kartıma yansıtılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İade için 14 gün içinde yapılacağı söylenmesine rağmen bir hafta geçti ve hâlâ para iadem gerçekleşmedi. İletişim kanalları yetersiz, WhatsApp üzerinden yanıt alınıyor ancak telefonla ulaşım mümkün değil ve bu durum beni çok rahatsız ediyor.












