to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Ürün Bahanesiyle İade Ücretim Eksik Yatırıldı, Mağdur Edildim
14.08.2023 tarihinde Eyyo internet sitesinden TS14083562973 sipariş numarasıyla 1.100₺ (kargo dahil) tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü 22.08.2023’te iade ettim, ürün 25.08.2023’te firmaya teslim edildi ve firma 26.08.2023’te iademi onayladığını belirtti. Ancak, bu süreçte defalarca iade hakkım olmadığı yönünde yanlış bilgilendirme yapılarak caydırılmaya çalışıldım. Özellikle indirimli ürün olduğu gerekçesiyle yasal hakkım olan iade işleminin yapılamayacağı söylendi. Tüketici Hakları'na başvuracağımı belirtmemin ardından iade kabul edildi, fakat 200₺ kesinti yapılarak ücretim yaklaşık 20 gün sonra hesabıma yatırıldı.
Yasal olarak ürünün tam iadesini alma hakkım bulunmasına rağmen, indirimli ürün bahanesiyle mağdur edildim. Kesinti tutarının tarafıma iade edilmesini ve süreçte yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür bekliyorum.
