to read complaints and reviews, or file yours. 
Eyyo Atelier’in internet sitesinden aldığım iki adet elbise için iade talebinde bulundum; ancak hiçbir şekilde iadem kabul edilmedi. Sipariş numaram TS20113700126’dır. Daha önce onaylattıkları sözleşmede iade yapamayacağıma dair bir madde olduğunu, bu nedenle ürünleri iade alamayacaklarını söylediler.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin “indirim kategorisinde” olduğunu ve bu yüzden iade hakkımın bulunmadığını belirttiler. Ancak sitede neredeyse tüm ürünler indirimli gösteriliyor ve bu şekilde tüketicinin iade hakkının tamamen ortadan kaldırılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Bu uygulamanın Tüketici Hakları'na ve mevzuata uygun olmadığını, iade hakkımın keyfi şekilde engellendiğini değerlendiriyorum.
İki elbise için ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve satış sözleşmesindeki tüketici aleyhine olan bu maddenin gözden geçirilerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Eyyo internet sitesi üzerinden satın aldığım bir elbise için bedeninin uymaması nedeniyle 09.05 tarihinde iade başvurusunda bulundum. İade formunu doldururken açıkça banka hesabıma iade seçeneğini işaretlememe rağmen, ücretim Eyyo cüzdanıma aktarıldı. Sipariş numaram TS06054033624’tür. Formda banka...
19 Nisan’da Eyyo Atelier internet sitesinden ts19044001315 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Sitede boydan pullu, balık model bir abiye olarak gösterilen ürün, elime midi boy, kalem formunda ve görseldeki ile hiçbir şekilde örtüşmeyen bambaşka bir elbise olarak ulaştı. Ürünün hem kesimi h...
Eyyo markasından yıllardır düzenli alışveriş yapan, kumaş kalitesinden ve elbise modellerinden memnun bir müşterinizim. Son alışverişlerimde yaşadığım iade süreci nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Siyah plunge payetli uzun elbiseyi küçük bedenini iade edip büyük bedenini teslim alacak ...
Yorumlar