to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Yanlış Hesaba Aktarılması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Eyyo üzerinden aldığım ate‑4043 numaralı elbiseyi iade ettim fakat ödediğim ücretin iadesi hâlâ doğru şekilde yapılmadı. 14 Mart 2026 tarihinde iademi gerçekleştirdim, sipariş numaram TS06033908213’tür. Gönderdikleri faturada 200 TL kesinti yapılarak ücretin banka hesabıma yatırılacağı, IBAN bilgilerimin de yer aldığı ve bu alanları işaretlediğim halde, para talebime aykırı şekilde Eyyo cüzdan hesabıma aktarıldı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler; WhatsApp üzerinden yazdığımda ise farklı sekmeye atıp hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. İnternet sayfasındaki iletişim kanallarından da defalarca yazmama rağmen yine cevap alamadım.
Faturada belirtildiği ve benim de onayladığım şekilde, 200 TL kesinti sonrası kalan tutarın Eyyo cüzdanıma değil, IBAN bilgilerini verdiğim banka hesabıma en kısa sürede yatırılmasını ve sürece dair net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
