to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Eyyo’dan 30 Nisan tarihinde ts30044021124 numaralı siparişimle şortlu takım satın aldım. Ürün 6 Mayıs’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için aynı gün Aras Kargo ile iade sürecine başladım ve Eyyo’dan aldığım iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Aras Kargo’nun sisteminde ürünün 8 Mayıs’ta Eyyo’ya teslim edildiği görülmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı.
İade sürecinde 600 TL ödediğim ürün için 50 TL kargo ücretinin bende kalacağını, 550 TL’nin ise Eyyo cüzdanıma yatırılması gerektiğini biliyorum. Ancak 8 Mayıs’tan bu yana bu tutar cüzdanıma aktarılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen ya cevap verilmiyor ya da konu ciddiye alınmıyor.
Eyyo’nun, Aras Kargo tarafından 8 Mayıs’ta teslim edilen iade ürünümün sürecini acilen kontrol ederek 550 TL’lik tutarı gecikmeden cüzdanıma yatırmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
