to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretimin Banka Hesabıma Yatırılmaması Mağduriyet Yaşatıyor
Eyyo Butik’ten internet üzerinden 4 farklı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: ts02103628803. Ürünlerin en büyük bedenini almama rağmen bedenleri uymadı ve iade etmek istedim. 18 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İade talebimi başlattıktan sonra, ücretimi banka hesabıma yatırmalarını talep ettim. Ancak ücretimi Eyyo Cüzdan hesabıma yatırdılar ve bunu kabul etmediğimi defalarca ilettim. O tutarla başka bir ürün alamıyorum ve paramın banka hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Bu siparişte toplamda 3.400 TL ödedim, kesintiyle birlikte 3.250 TL’nin banka hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman banka hesabıma iade yapılmıştı. Şimdi ise müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, tekrar aynı işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar. Bu tutara ihtiyacım var ve defalarca rica etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Acil olarak, ücretimin banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Evet, ben de iade gerçekleştirmek üzere kargoladım ve kargodan da ulaştığına dair onay geldi ama para iadem eksik yapıldı. 1600 liramın resmen üstüne kondular.