Eyyo Atelier İade Tutarının Banka Hesabına Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Meryem · 2025-10-07T10:02:10+03:00

03.09.2025 tarihinde Eyyo Atelier’in web sitesinden ts27093622203 numaralı siparişimle 2.430 TL tutarında iki adet elbise satın aldım. Ürünlerin bedeni uymadığından iade etmek istediğimde, iade tutarının banka hesabıma yatırılmasını talep etmeme rağmen para web sitesindeki cüzdan hesabıma aktarıldı. Benim tercihim banka hesabı olmasına rağmen bu şekilde işlem yapılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ayrıca bu bilgilendirme web sitelerinde mevcut değildi. Zaten banka kartı iadesi için 200 TL kesinti yapılacağına dair bilgilendirme bulunmakta. Kaldı ki, internet alışverişlerinde bedeni uymayan bir ürün için mesafeli satış politikasına göre 14 gün içerisinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkımız bulunmaktadır. Ancak gerekçe olarak bedenin uymadığını belirtmiştim. Bu durumda, gönderdiğiniz faturada bile banka kartına iade seçeneği olmasına rağmen bunu kabul etmiyor ve müşteri o seçeneği seçtiğinde karta iade yapmaları gerekirken, iade yapmamak için tutarı cüzdan hesabına aktarıyorlar. Konuyu tatlıya bağlamak adına 200 TL kesinti yapılmasını dahi onayladım ve kartıma iade talep ettim. Kontrol edeceklerini söylediler fakat geri dönüş yapılmadı. 200 TL kesintiyi kabul etme sebebim ise iade seçeneğinde kesinti yapılacağının belirtilmiş olmasıydı. Kartıma iade talep ediyorum.

Meryem

Web sitelerini güncellemişler ve bu bilgilendirmenin var olduğunu iddia etmekteler

Benzer Şikayetler

İade Ücretimin Banka Hesabıma Yatırılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

Songül

Eyyo Atelier

742

Eyyo Butik’ten internet üzerinden 4 farklı elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: ts02103628803. Ürünlerin en büyük bedenini almama rağmen bedenleri uymadı ve iade etmek istedim. 18 gündür bu sorunla uğraşıyorum. İade talebimi başlattıktan sonra, ücretimi banka hesabıma yatırmalarını talep ettim. ...

iade-ucretimin-banka-hesabima-yatirilmamasi-magduriyet-yasatiyor-2.jpg

iade-ucretimin-banka-hesabima-yatirilmamasi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Yanlış İade Tutarı Ve Kart İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nehir

Eyyo Atelier

1.379

Eyyo Atelier’den mobil uygulama üzerinden 3250 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde “karta iade” seçeneğini ve 200 TL kesinti seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, hesabıma 2800 TL iade edildi ve bu tutar Eyyo cüzdanıma...

yanlis-iade-tutari-ve-kart-iadesi-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

1 Destek

İade Talebim Onaylandı, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmiyor!

İlayda

Eyyo Atelier

1.623

11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...

4 Destek

Yüksek Kargo Kesintisi Ve Geciken İade Mağduriyeti

Merve

Eyyo Atelier

959

05.09.2025 tarihinde Eyyo Atelier markasından online olarak aldığım elbiseyi, üzerime giydiğimde çok kısa olduğu için iade etmek istedim. İade talebimi aynı gün oluşturdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 200 TL kar...

1 Destek

İade Ücreti Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sena

Eyyo Atelier

1.865

13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...

iade-ucreti-surekli-geciktiriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

iade-ucreti-surekli-geciktiriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Yorum

İade Tutarının Banka Hesabına Yatırılmaması Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücretimin Banka Hesabıma Yatırılmaması Mağduriyet Yaşatıyor

Yanlış İade Tutarı Ve Kart İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İade Talebim Onaylandı, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmiyor!

Yüksek Kargo Kesintisi Ve Geciken İade Mağduriyeti

İade Ücreti Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Öne Çıkan Konular