İade Tutarının Yanlışlıkla Eyyo Cüzdanına Yatırılması

Eyyo üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini talep ettim, iadenin banka hesabıma yapılmasını beklerken 21.05 tarihinde tutarın hesabıma değil Eyyo cüzdanıma yatırıldığını gördüm. Yaklaşık 1900 TL’lik bu iadenin cüzdana aktarılması benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşti.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Parama erişemiyor olmam ve talep ettiğim şekilde iadenin yapılmaması beni mağdur ediyor.

İademin en kısa sürede Eyyo cüzdandan çekilerek doğrudan banka hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.