Eyyo Atelier İade Tutarım Haksız Şekilde Eyyo Cüzdana Aktarıldı, Kartıma İade İstiyorum

Hatice · 2025-11-24T18:37:25+03:00

Eyyo Atelier’den daha önce yaptığım bir online alışverişin iadesi, özellikle belirtmiş olmama rağmen banka kartıma değil Eyyo cüzdana yapılmış. Ödememin karta yapılmasını baştan net olarak söylememe rağmen, iade tutarının Eyyo cüzdana aktarıldığını 24 Kasım 2025 tarihinde saat 18.00 civarında öğrenmiş bulunmaktayım. Ürünü zaten iade ettim, ürün şu an bende değil. Buna rağmen müşteri hizmetlerindeki A**** isimli personel, iade tutarını Eyyo cüzdandan 1 yıl içinde kullanabileceğimi söyledi. Yani hem ürünü teslim etmiş durumdayım hem de paramın cüzdanda bekletilmesini kabul etmem isteniyor. 1 yıl içinde kullanmazsam ne olacağı, paramın onlarda mı kalacağı konusunda da tatmin edici bir açıklama alamadım ve bu durum kendimi mağdur ve güvensiz hissettiriyor. Bu süreçte kartıma iade talebim açık olmasına rağmen, iadenin ısrarla Eyyo cüzdana yapılmasını ve kullanım süresinin sınırlandırılmasını kabul etmiyorum. Ben bu iadenin hiçbir şekilde cüzdana değil, ödemenin yapıldığı banka kartına yatırılmasını istiyorum. Tso8113677992 numaralı siparişime ait iade tutarının, gecikmeden ve ek bir şart öne sürülmeden derhal banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Sürekli Geciktiriliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sena

1.218

13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...

iade-ucreti-surekli-geciktiriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

iade-ucreti-surekli-geciktiriliyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Yanlış İade Tutarı Ve Kart İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Nehir

870

Eyyo Atelier’den mobil uygulama üzerinden 3250 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünler beklentimi karşılamadığı için iade etmek istedim. İade sürecinde “karta iade” seçeneğini ve 200 TL kesinti seçeneğini özellikle işaretlememe rağmen, hesabıma 2800 TL iade edildi ve bu tutar Eyyo cüzdanıma...

yanlis-iade-tutari-ve-kart-iadesi-sorunu-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg

İadem Kartıma Yatmadı Eksik Tutar Eyyo Cüzdana Aktarıldı Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Helin

1.135

10.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier’den aldığım iki elbise ve bir takımı iade etmek için ürünleri, etiketli ve faturalı şekilde kargoladım. 17.10.2025’te iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Faturada da belirtildiği gibi, ücretin kredi kartıma yatırılmasını talep ettim ve kendi sitelerinde de iade ...

1 Destek

İade Talebim Onaylandı, Ücretim Kredi Kartıma İade Edilmiyor!

İlayda

981

11 Ekim 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi sitesi üzerinden ts11103640329 numaralı siparişimle ate-2922 ve ate-2950 kodlu iki elbise satın aldım. Elbiselerin bedenleri uymadığı için 21 Ekim’de iade talebi oluşturdum ve 25 Ekim’de ürünleri kargoya teslim ettim. 28 Ekim’de ise talebimin onaylandığın...

Ek Ücret Talebiyle Ürünüm Gönderilmiyor

Özlem

574

Eyyo Atelier markasından 710 TL tutarında bir etek alışverişi yaptım. Ürün kısa geldiği için iade ettim ve 50 TL kesintiyle birlikte 660 TL tutar Eyyo cüzdanıma aktarıldı. 19.11.2025 tarihinde Eyyo cüzdanımdaki tutar ile, 545 TL (kargo dahil) ödeme yaparak yeni bir sipariş verdim. Şu anda Eyyo cüzda...

İade Tutarım Haksız Şekilde Eyyo Cüzdana Aktarıldı, Kartıma İade İstiyorum

Gelişme

Yorumlar