to read complaints and reviews, or file yours.İade Paketi Şirkete Ulaşmadı Ve Müşteri Mağdur
Eyyo’nun web sitesinden bir elbise satın aldım, ürün elime ulaştıktan sonra fotoğraflardaki gibi durmadığını, üstte çok kötü durduğunu ve asla giyilmeyecek bir ürün olduğunu gördüğüm için iade etmek istedim. 3 Temmuz cuma günü ürünü Aras Kargo ile iade için gönderdim, gönderi takip numaram 6066215604618’dir.
Bugün yani bir hafta sonrasında Aras Kargo şubesini aradığımda, firmanın iade paketini teslim almadığı için kargonun İzmir’deki şubeye geri döndüğünü öğrendim. Yani ürünüm firmaya hiç ulaşmadığı için iadem incelenmedi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ben, iade için zamanında ve doğru şekilde ürün göndermeme rağmen Eyyo’nun kargoyu teslim almaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünü zaten kullanmak istemiyorum, bu nedenle iademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
