İade Ödemesi Cüzdana Yönlendirilmesi Ve Kalitesiz Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Eyyo Atelier’in kendi web sitesinden iki adet elbise satın aldım. Gelen ürünler hem bedeni uymadığı hem de kalitesiz olduğu için iade talebinde bulundum. Ancak ödemenin kartıma ya da hesabıma iade edilmeyeceği, sadece “Eyyo cüzdan” denilen sisteme yatırılacağı ve bu tutarı yine sadece kendi sitelerinden alışveriş yaparak kullanabileceğim söylendi. Yani para iadesi yerine, mecburen tekrar alışveriş yapmak zorunda bırakıldım.

Bunun üzerine istemeyerek de olsa aynı sipariş süreciyle bu kez iki adet abiye/gece elbisesi aldım. Bu ürünler de son derece ince ve kalitesiz geldi, kesinlikle abiye niteliğinde değiller. Toplamda dört elbisede de hem kalite hem de memnuniyet anlamında büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Ts25123769621 numaralı siparişimle ilgili olarak, ödemenin “Eyyo cüzdan” a değil, kendi hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünleri kullanmak istemiyorum ve zorunlu tutulduğum bu cüzdan sistemi nedeniyle mağdur olduğumu, ücretimin banka/kredi kartıma ya da havale/EFT yoluyla tarafıma geri ödenmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.