İade İşlemi Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

25 Ekim Cumartesi günü Eyyo Atelier markasından ts25103657919 numaralı siparişimle mavi bir elbise satın aldım. Elbisenin içi sökük geldiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 4 Kasım Salı günü iade talebi oluşturarak ürünü Aras Kargo ile gönderdim ve iade talebim birkaç gün sonra onaylandı. Anca...

15 Kasım 2025 tarihinde Eyyo Atelier’in kendi internet sitesi üzerinden antrasit Rufina kürk ate-1601 model ürünü, ts15113691289 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün, 19 Kasım 2025’te Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü üzerimde denediğimde kollarının kısa ve biçimsiz olduğunu fark ettim ...

13.10.2025 tarihinde Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden aldığım elbiseyi, bedeninin uymaması nedeniyle iade ettim. Sipariş numaram: ts26093621613. İade talebim aynı gün onaylandı ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücretin hesabıma yatırılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen süreye ra...

06.12.2025 tarihinde saat 09:59’da Eyye Atelier üzerinden 1 adet Kahverengi Rufina Kürk ate-4164 ürününü ts06123730024 sipariş numarasıyla satın aldım. Siparişi verdikten 1–2 saat sonra, ürün aynı gün kargoya verilmeden önce caymak istediğim için iptal talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde yardım...

Eyyo Atelier internet sitesi üzerinden 14.01.2026 tarihinde toplam 1.150 TL tutarında online sipariş verdim. Ödemeyi önce cüzdanla yapmam gerekirken dalgınlıkla banka kartımla gerçekleştirdim. Bunu fark eder etmez, yalnızca birkaç dakika içinde destek ekibine yazarak siparişin iptal edilmesini talep...