Eyyo'da Eksik Gelen Siyah Uzun Elbise İçin Hızlı Gönderim Veya İade Talebi

Eyyo’dan internet üzerinden iki adet siyah uzun elbise sipariş ettim, ancak kargom teslim edildiğinde paketin içinden sadece bir adet elbise çıktı. Diğer elbise gönderilmemiş olmasına rağmen, sistemde siparişim teslim edildi görünüyor.

Ödemeyi banka kartımla peşin olarak yaptım ve ödemenin tamamı kartımdan çekildi. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçti, fakat eksik gelen ürünle ilgili firmadan herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmak, derdimi anlatmak istiyorum.

Eksik olan siyah uzun elbisenin bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da gönderilemiyorsa ürün bedelinin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri tarafından da konuyla ilgili bilgilendirilmek ve sürecin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.