to read complaints and reviews, or file yours. 
Eymense’den Bağdat köşe takımı ve 2 adet sandalye satın aldım. Ürünü 9 Ocak’ta teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 2 saat sonra paketi açtığımda koltuğun kumaşının yırtık ve defolu olduğunu fark ettim. Ayrıca aldığım 2 sandalyeden birinin tek bacağının kısa olduğunu, diğer sandalyede ise herhangi bir sorun olmadığını gördüm. Ürünle birlikte gelen çekmecenin kapağının da ilk geldiği anda kırık olduğunu fark ettik. Ürünleri ilk açışımda karşılaştığım bu kusurlar, tamamen teslimat anından kaynaklı problemler olarak ortaya çıktı.
Durumu hemen yetkililere bildirdim. Telefonla görüştüğümde “Size döneceğiz” denilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte firmanın ürününün arkasında durmadığını ve mağduriyetimi önemsemediğini hissettim.
Ben, tarafıma gönderilen kusurlu ve defolu parçaların, kırık çekmece kapağı da dahil olmak üzere, yenileriyle değiştirilerek tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Trendyol üzerinden 16 Ekim tarihinde Eymense Mobilya’dan bir köşe koltuk takımı satın aldım. Kış bahçemin tadilatı (fayans ve boya işleri) bitmediği için ürünü hemen açma imkanım olmadı, Trendyol’dan geldiği için de kusurlu çıkacağını hiç düşünmedim. Çalışmalar bittikten sonra koltuğu açtığımda yan ...
29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya satıcısından sallanır elektronik TV baba koltuğu siparişi verdim. İlanda, ürünün 10-12 gün içerisinde kargoya teslim edileceği yazıyordu. 10 Aralık’ta Trendyol sisteminde ürünün kargoya verildiği ve 15 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi göründü; ...
17 Ekim’de Ankara Ankamall Koçtaş mağazasından aldığım eymense mobilya tloft köşe koltuk takımı, 22 Ekim’de evime teslim edildi. Ürünün birkaç yeri kırık geldi ve genel olarak çok kalitesizdi. Eymense'den a** isimli bir çalışanla görüştük ve değişim yapabileceklerini söyledi, ancak sonra i**l isimli...
Eymense mobilyadan aldığımız Garantisi devam eden iki adet üçlü koltuğun ikisi de bir sene dolmadan aşırı derecede rahatsız edici bir sesle gıcırdamaya başladı. Utancımızdan misafir oturtamıyoruz yepyeni koltuklara. Bu sorunla ilgili daha önce satın alırken teknik destek aldığımız numaraya ilgili şi...
Eymense mobilya sattığı ürün kırık çıktı. Getirdikleri gün satıcı ile iletişime geçmemize rağmen türlü bahanelerle ürünü teslim alacağız denilmesine rağmen teslim almadılar ve bunun üzerine 4 aydır bizleri oyalıyorlar. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ürünü Trendyol üzerinden aldık. Satıcı hiçbir ş...
Yorumlar