Eymen Promosyon Ürünlerin Büyük Kısmı Defolu ve Kalitesizdi

Eymen Promosyon Küçükarıkan Tekstil’den 20.11.2025 tarihinde 3 cep polar ürünleri için yaklaşık 20.000 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi gri renk olarak açtırmama rağmen, gönderilen ürünler rengarenk ve birbirini tutmayan renklerde geldi, üstelik ürünlerin büyük kısmı defolu ve kalitesizdi. Numune diye gönderdikleri ürün ile sonradan toplu olarak gönderdikleri ürünler de birbirinden tamamen farklı çıktı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında firma ile para iadesi için defalarca görüşmek zorunda kaldım ve iade sürecinde ciddi şekilde zorlandım. Üslupları son derece kaba, esnaflıktan uzak ve kesinlikle müşteri odaklı olmayan bir yaklaşım sergilediler, para iadesini de adeta kavga dövüş zor bela alabildim.

Ben bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve hem ürün kalitesi hem de firma yaklaşımı nedeniyle çok büyük hayal kırıklığına uğradım. Bu şikayetim sonucunda, ödediğim bedelin tamamının eksiksiz şekilde iade edilmesini ve firma yetkililerinin bu olumsuz davranışlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.