Art Tekstil Hem Yanlış Ürün Gönderiyorlar Hem De İade Sürecinde Mağdur Ediyorlar!

Art Tekstil Personel Kıyafetleri firmasından siyah renk polar siparişi verdim, ancak lacivert renk gönderildi. Üzerindeki baskılar da son derece kötüydü. Durumu düzeltmek için firmayla iletişime geçtiğimde, görüştüğüm personel son derece ters ve saygısız bir şekilde konuştu. Böyle bir hizmet anlayışı kabul edilemez!

Yanlış ürün gönderildiği için 12 gün önce iade ettim, ancak hâlâ param iade edilmedi. Hem yanlış ürün gönderiyorlar hem de iade sürecinde mağdur ediyorlar. Müşteri memnuniyeti diye bir anlayışları yok! Bir an önce paramın iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağım.